其他常见问题：购买、售后与站内导航

问：我怎么知道自己的耳机是哪个型号？

答：三处可查——充电仓或耳机本体的丝印、包装盒标签、以及应用设备列表里的设备名（型号名样式，如样例中的 p7-APP）。售后报修时型号是必填信息，见设备列表页讲解。

答：不完全一样。是否支持降噪、查找耳机、专属 EQ 取决于耳机硬件能力，应用按所连型号暴露对应功能；没有的功能项不出现在界面上属正常，见主控页总览。

答：品牌官网提供防伪查询服务（可在搜索引擎检索品牌名找到官网入口），按机身防伪码核对。购买时优先官方与授权渠道，见品牌背景。

答：以购买渠道的售后规则为先，品牌侧的售后方式（如非人为损坏换新政策）以产品页与官方客服口径为准。送修前可先按本站故障排查组的流程过一遍，排除软件与使用层面的问题。

答：应用免费下载，官方信息标注"含应用内购买项目"；本站整理的核心功能（连接、电量、EQ、助眠音乐、查找）在整理时均可直接使用，付费项以应用内实际展示为准。

答：本站是第三方整理站，与品牌方无关联。内容依据公开渠道信息（应用商店详情、品牌官网、产品手册）与应用真实截图整理，版本与功能可能随时间变化，最终以官方最新版为准。

答：三条路径——从首页的入口按处境挑；按栏目从了解应用顺读；直接带着问题查对应问答页（配对/电量/EQ/助眠/查找/模式/应用）。

答：软件持续迭代，本站描述的功能界面、曲目列表、版本号都是整理时点的快照；当你看到的与站内描述不一致时，以你手上应用的最新版本实际表现为准，这也是全站的统一口径。